Bireysel kullanıcılar için :
Turkcell hatlı cep telefon numaralarınız ile ilgili bütün işlemleri kolayca yapabilmek için Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni aramanız mümkün.
444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri veya 444 0 535 Hazır Kart Müşteri Hizmetleri‘ni ister cep telefonundan, ister sabit telefondan arayın; Turkcell ve Hazır Kart abonelik işlemlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde dilediğiniz yer ve dilediğiniz zamanda kolayca gerçekleştirin.
Ücretlendirme:
Turkcell Müşteri Hizmetlerini cep telefonundan aramak sadece 1 sms fiyatı ile ücretlendirilir. Müşteri temsilcisine bağlanmaksızın işleminizi Sesli Yanıt Sistemi ile yapmanız halinde ise herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Kurumsal numaralar için iletişim:
444 0 532 Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri‘ni arayarak kurumsal hatlarınızla ilgili işlemleri bir telefonla kolayca yapabilir, Turkcell ürünleri, servisleri, tarifeleri ve Turkcell’in sunduğu tüm kurumsal hizmetlerle ilgili soru ve sorunlarınıza 7 gün 24 saat yanıt bulabilirsiniz.
Üstelik sesli yanıt sisteminde özel şifrelerini tuşlayan şirket yetkilileri, kolayca müşteri temsilcisine bağlanarak hiçbir evraka gerek olmadan, güvenli bir şekilde işlemlerini gerçekleştirebilir.
E-Mail ile iletişim :
Müşteri Hizmetleri (Hat ve abonelikle ilgili sorularınız için) :
-
Turkcell web sitesi, ürün ve servisleriyle ilgili her türlü soru, öneri, şikayet ya da memnuniyetinizi bize buradan iletebilirsiniz: http://www.turkcell.com/bizeulasin/sizidinliyoruz
- Turkcell Yatırımcı İlişkileri (Turkcell hisse senedi ile ilgili sorularınız için) :
investor.relations@turkcell.com.tr - Kurumsal İletişim :
corporatecommunications@turkcell.com.tr